快速回答
先看清下架通知的定性与期限,再围绕证书事实组织材料:BPJPH证书扫描件、SIHALAL核验记录、商品与证书范围对照表、代工或授权链及批次单据。我司建议申诉前由合规负责人统一核对口径,避免说明与附件矛盾。补件按平台时限与入口提交并留回执;时限以平台现行通知为准。
详细说明
先看清下架通知
区分通知指向的是无证、编号无效、主体不符还是宣称不当,不同定性对应不同材料;记下平台给出的申诉入口与截止时间,不要在原工单外另开话题分散记录。
申诉材料清单
- BPJPH证书彩色扫描件与编号
- SIHALAL核验状态截图
- 商品名、规格与证书范围对照表
- 代工合同、授权书与采购发票
- 包装与详情页整改后的截图
证据之间的对应
编号、主体、品名、批次在所有材料中保持一致;证书截图显示有效期,发票日期覆盖被投诉批次,避免孤立截图无法互相印证。
补件与复核节奏
按平台时限一次性提交完整材料并跟进工单;被要求二次补正时只针对缺口回复,不重复堆砌附件。申诉期间相关链接暂停推广,结果出来后再恢复;恢复后把本次通知、证据包与结论编号归档,作为下次抽检应对的模板。